МУП «ЖЭУ № 30» г. Барнаула, тел./факс 52-13-35 e-mail: geu30@mail.ru

В настоящее время в он-лайн среде развивается большинство наиболее востребованных сфер жизнедеятельности населения. Дистанционно могут осуществляться образовательный процесс, оформляться сделки, производиться покупки и даже оказываться медицинская помощь.

Эти формы платных услуг и сервисов, перевод денег в цифровые средства платежа, в «виртуальную» среду, создают соответствующие угрозы. Поэтому закономерна и повышенная активность преступников в кибер-пространстве, особенно с целью обогащения.

Зачастую действия злоумышленников наиболее прогрессивны, используются самые современные и совершенные схемы краж и мошенничеств.

Следует проявлять повышенную бдительность в следующих ситуациях.

Наиболее распространены т.н. «телефонные мошенничества». Звонок с неизвестного номера — возможность застать человека врасплох, не оставить ему время подумать и побудить гражданина самостоятельно перевести деньги.

«Сотрудник банка». Мошенник, представляясь специалистом банка, для убедительности называет свои анкетные данные, табельный номер, сообщает, что с вашей карты пытаются снять деньги в другой части России, либо кто-то вошел в ваш личный кабинет. Зачастую он назовет Вас по имени и отчеству, не ошибется и в наименовании банка, которым Вы пользуетесь. Мало того, при звонке может отобразиться и реальный номер телефона, принадлежащий банку. Это возможно при помощи программно-технических средств подмены номера.

Усыпив Вашу бдительность, мошенник далее может попросить сообщить данные карты, код с ее обратной стороны (CVС-код) или код из направленного вам смс-сообщения, либо установить приложение на ваш телефон. Все эти сценарии приведут к хищению денежных средств.

Никогда не начинайте и не продолжайте такой разговор. Прервите звонок. При необходимости сами перезвоните в банк.

«Ваш родственник попал в беду». Данный способ обмана существует уже много лет, однако, он до сих пор эффективно используется мошенниками, которые представляются сотрудниками полиции и требуют перевода денежных средств с целью прекращения уголовного преследования в отношении вашего родственника, что уже является уголовно-наказуемым деянием.

Никогда никому не переводите денежные средства, не поговорив с вашими близкими, не убедившись в реальности озвученной вам ситуации.

К этому же типу мошенничества следует отнести размещение в сети Интернет публикаций о необходимости перевести денежные средства в качестве помощи на лечение тяжело больного человека. Для большей убедительности данные объявления размешаются от имени реальных людей, путем взлома их страниц в социальных сетях.

Прежде чем перевести деньги, проверьте, имеется ли возможность связаться с получателем платежа, если человек, от чьего имени размещен призыв о финансовой помощи вам знаком, убедитесь в реальности ситуации непосредственно у него, либо у общих знакомых.

Также возможен вариант, когда мошенник, взломавший страницу знакомого вам человека, просит вас одолжить от его имени денежные средства взаймы. Прежде чем переводить деньги, убедитесь в личности заемщика, позвоните ему.

«Представитель пенсионного фонда». В данном случае мошенник сообщает вам ложную информацию о том, что вам полагается социальная субсидия/денежная компенсация или путевка в санаторий. Далее у вас могут попросить сообщить данные карты для зачисления денежных средств с конечной целью завладеть принадлежащими вам средствами. Либо напротив, для получения большей суммы, Вам предлагается внести «страховку», которая якобы потому будет возвращена с суммой «субсидии».

«Наследство от дальнего родственника». В указанном случае вам на электронную почту поступает письмо якобы о том, что ваш очень состоятельный дальний родственник оставил вам солидное наследство. Вслед за этой информацией у вас начинают просить деньги на оформление документов, оплату госпошлин и т.п., что собственно является обманом.

Сюда же относятся извещения о выигрыше призов и денежных средств, для получения которых вам также нужно заплатить организаторам.

«Бесплатный помощник». Зачастую вам может предлагаться какая-либо услуга по консультации в какой-либо сфере, которая является действительно бесплатной. Однако по результатам данной консультации, вам может быть оказана дополнительная услуга, за которую уже придется платить. Поэтому, сразу выясняйте условия взаимодействия и решайте, нуждаетесь ли вы в ней, походят ли вам озвученные условия. К предложениям о списании вашей кредитной задолженности следует относиться скептически. Верить в то, что посторонняя организация готова «простить» вам чужой долг, либо бесплатно оказать помощь — весьма опрометчиво.

«Брачные мошенничества». Данный способ применяется аферистами с использованием сайтов знакомств, где преступники выбирают гражданина, налаживают с ними электронную переписку, обещая приехать с целью создания семьи. Затем под различными предлогами выманивают у собеседника деньги на различные цели (лечение, покупку телефона, оплата визы, билетов и т.п.). Полученные денежные средства переводятся на банковские счета подставных лиц, а переписка под различными предлогами прекращается.

«Оплатите наличие задолженности». В данном случае мошенник направляет вам уведомление на почту или смс-сообщение о поступлении письма якобы с сайта государственного органа или поставщика коммунальных услуг о наличии задолженности и ссылка для ее оплаты.

Как правило, электронные адреса указанных государственных органов подменяются похожими на официальные сайты, но отличающимися в деталях. С добавлением дополнительных букв или расширений. Обыватель, как правило, не может оперативно определить принадлежность ссылки реальному отправителю. Нельзя переходить по таким ссылкам в сообщениях. Самостоятельно зайдите на сайт Госууслуг, Почты, Судебных приставов и др., воспользуйтесь общеизвестными телефонами поддержки, если хотите проверить эту информацию.

Так, следователем МВД на территории Индустриального района г.Барнаула возбуждено уголовного дело по такому факту, где потерпевшей от мошенников поступило сообщение о поступлении на электронную почту письма с сайта якобы Госуслуги о наличии налоговой задолженности. В сообщении было указано на обязательность погашения задолженности по налоговой декларации, в связи с чем, необходимо перейти по соответствующей ссылке для оформления платежа. После введения реквизитов банковской карты потерпевшая отправила код подтверждения платежа и получила сообщение о сбое в обработке платежа, после чего повторно отправила новый код, однако, снова получила извещение о сбое. После третьей попытки женщина увидела, что денежные средства списаны с ее банковской карты 3 раза, в связи с чем она поняла, что в отношении нее совершено преступление.

Подмена страницы банка». Этот способ приобретает особую актуальность. Все мы уже привыкли использовать мобильные банки. Будь то приложение на смартфоне, либо страница сайта банка. Как показала практика, при невнимательности, такие способы операций с собственными денежными средствами могут быть небезопасными. В декабре 2020 года за два дня в следственном подразделении по Индустриальному району возбуждено 3 уголовных дела о хищении денег с банковского счета банка. Преступники для этого использовали «зеркальные» интернет-сайты. То есть когда содержимое внешне ничем не отличается от оригинальной страницы банка с личным кабинетом пользователя. Для того, чтобы зайти в свой личный кабинет, человек зачастую вводит не конкретный адрес в поисковой строке с указанием точных реквизитов страницы, а вводит ключевые слова запроса в строке поиска. Так, при вводе слов были предложены варианты страниц. В числе «первых», т.е. наиболее релевантных вариантов были отражены страницы с сайта, при переходе на которую пользователь попадал на копию страницы сайта, где в строках логин и пароль самостоятельно ввел свои же данные. После чего злоумышленники без проблем, с предоставленными ими данными аутентификации в личном кабинете, похитили денежные средства уже в «настоящем» банке.

Поэтому всегда необходимо вводить предоставленный банком адрес, с точным написанием адреса.

«Покупки через социальные сети и на сайтах бесплатных объявлений»

Как правило, мошенники привлекают граждан заниженными ценами и выгодными предложениями и требуют перечисления предоплаты, путем перевода денежных средств на электронный кошелек, чего не спешите делать. Изучите информацию о лице его разместившем, рейтинг, отзывы других покупателей (в том числе о магазинах и сайтах – которые без особого труда можно найти через поисковики). Оцените предложенную стоимость товара, является ли она соразмерной рыночной, остерегайтесь слишком выгодных предложений.

Будьте внимательны при совершении покупки на Интернет-сайтах, поскольку они могут оказаться сайтами-двойниками, их доменный адрес может отличаться от оригинала лишь несколькими символами, а интерфейс сайта может быть похож на официальный.

Также имеют место случаи, где в социальных сетях вы встречаете ссылки о крайне выгодных покупках, например о приобретении авиабилетов по сниженным ценам (в том числе путем введения купленных промокодов и т.д.), однако, после их оплаты билеты (и другие товары) вы так и не получаете.

В предложениях мошенников речь может идти и об оказании дистанционных услуг, которые после их оплаты так и не будут предоставлены.

Вне зависимости от того, являетесь ли вы продавцом или покупателем, избегайте ситуаций, где обсуждение сделки переходит в личные мессенджеры, там злоумышленником вам может быть направлена ссылка с информацией в зависимости от темы обсуждения, при этом для убедительности она может содержать название объявления. Никогда не переходите по подобным ссылкам, поскольку они могут навредить безопасности вашего компьютера или иного электронного устройства, а также повлечь списание с вашей карты денежных средств. Любая уважающая себя площадка интернет — торговли предоставляет защищенные способы оплаты и доставки. Тем более сомнительно, когда предлагается самому продавцу внести некие деньги для обеспечения доставки товара покупателю. Якобы для страховки.